Politique de retours et remboursements
Politique de retours et de remboursements
Chez Mum Hutch, nous voulons que chaque achat vous plaise. Étant donné que tous nos produits sont fabriqués sur commande spécialement pour vous, veuillez lire attentivement notre politique avant de passer votre commande.
Fabriqué sur commande
Tous les articles sont imprimés et produits à la demande, ce qui signifie que chaque pièce est fabriquée de manière unique pour vous. Pour cette raison, nous ne sommes pas en mesure d'accepter les retours ou les échanges pour :
- Changement d'avis
- Taille incorrecte commandée
- Articles dont vous ne voulez plus
Nous vous recommandons de vérifier attentivement nos guides des tailles avant de commander.
Articles endommagés ou défectueux
Si votre article arrive endommagé, mal imprimé ou défectueux, nous le réparerons ! Veuillez nous contacter dans les 30 jours suivant la réception de votre commande à mumhutchuk@gmail.com avec :
- Votre numéro de commande
- Une photo du problème
Nous organiserons une réimpression gratuite ou un remboursement intégral — selon votre préférence.
Annulations
Étant donné que les commandes passent rapidement en production, les annulations ne peuvent être acceptées que dans les 24 heures suivant la passation de votre commande.
Des questions ?
Contactez-nous à mumhutchuk@gmail.com — nous sommes toujours heureux de vous aider !